Міністерство цифрової трансформації України спільно з регіональними командами цифровізації України відкриває офлайн-пункти допомоги з отримання СOVID-сертифікатів в усіх куточках країни. Одним із найперших на Херсонщині такий центр підтримки відкрився у нашій бібліотеці.
Тому, якщо у вас виникли труднощі з отриманням СOVID-сертифікату в застосунку чи на порталі «Дія», тепер ви можете звернутися до офлайн-пункту підтримки «Дії» в Гончарівці.
Команда фахівців може:
• допомогти згенерувати сертифікати в «Дії» (у застосунку чи на порталі);
• розповісти про види СOVID-сертифікатів та шляхи їх отримання;
• проконсультувати або допомогти подати заявку на отримання СOVID-сертифіката на порталі та в застосунку «Дія»;
• підказати, куди звернутись і які дані перевірити, щоб сертифікат згенерувався, якщо проблема з боку лікаря (сімейного або того, який проводив щеплення);
• визначити помилку генерування сертифіката;
• розкажуть, що робити, щоб продовжити термін дії сертифіката з півроку до 365 днів;
• допомогти увійти на портал «Дія»;
• допомогти з отриманням електронного підпису (КЕП) для входу на портал.
Заступник голови Херсонської обласної державної адміністрації Павло Миколайович Кулик, який офіційно відкривав роботу пункту, звернув увагу, що сертифікат може підтягнутися у «Дії» за умови, якщо дані про курс вакцинації без помилок внесли в електронну систему охорони здоров’я; тільки лікарі можуть вирішити проблему з персональними або медичними даними; для ефективної роботи застосунок «Дія» має бути оновлений до останньої версії.
Також нагадуємо, якщо у вас виникли запитання про те, як отримати СOVID-сертифікат у «Дії», ви можете звернутися до онлайн-служби підтримки, яка оперативно відповість на запитання та допоможе з генеруванням сертифіката.
Корисні відеоінструкції:
- Як просто отримати сертифікат у «Дії» через застосунок або портал?
- Як перевірити COVID-сертифікат у «Дії»?
- Як увійти на портал «Дія»?
- Як отримати електронний підпис від «ПриватБанку»?
- Не підтягується COVID-сертифікат у «Дії»: 10 найпопулярніших запитань.
- Все про отримання сертифікатів у «Дії».
| #digital_Kherson_region
| Міністерство цифрової трансформації України
| Херсонська обласна державна адміністрація
